Facebook Messenger har i noen tid vært en frittstående app, atskilt fra Facebook-applikasjonen. Dette har gjort det til en kraftigere meldingstjeneste som er i stand til å konkurrere med sin fetter, WhatsApp. Dens uavhengighet gjør den imidlertid også sulten på batteri og minne, og den kommer nå med sitt eget sett med bekymringer. Her er hva du skal gjøre når Facebook Messenger ikke fungerer på Android-telefonen din.
Hoppe til
- Er Facebook Messenger nede?
- Rett opp Facebook Messenger-feil på Android
- Kan ikke sende eller motta meldinger
- Hent slettede meldinger
Er Facebook Messenger nede?
Før du begynner å trekke i håret fordi Facebook Messenger ikke fungerer, vil det være en god idé å sjekke om problemet skyldes et strømbrudd. Det er ikke uvanlig at Facebook-tjenester til tider går offline, og det har vært flere tilfeller av dette tidligere.
En av måtene du kan se etter strømbrudd på er å besøke Plattformstatus side for Facebook. Denne siden viser vanligvis pågående strømbrudd. Det er tredjepartstjenester som Jeg setter meg ned og Downhunter som kan hjelpe deg med å sjekke statusen til Facebook Messenger. Hvis problemet er på Facebooks side, er det eneste alternativet å vente eller bruke en alternativ meldingstjeneste.
Sjekk statusen til Facebook Messenger ved hjelp av en nettleser
Før du begynner å feilsøke Facebook Messenger-problemer på smarttelefonen din, vil det være en god idé å sjekke om du kan få tilgang til tjenesten ved hjelp av en nettleser.
Få tilgang til Facebook Messenger via nettleseren din:
- Bare åpne nettleseren og gå til https://www.messenger.com/.
- Logg inn med brukernavn og passord.
- Du bør kunne få tilgang til meldingene dine på Facebook-nettstedet, i gammeldags stil.
Prøv Facebook Messenger Lite
En annen måte å gjøre dette på er å installere en redusert, mindre ressurskrevende versjon av Facebook Messenger kalt Messenger Lite for Android-enheter. Noen mennesker foretrekker faktisk å bruke Messenger Lite fremfor sin oppblåste fetter fordi den bruker færre ressurser (spesielt RAM og lagring) og generelt ble antatt å være mindre buggy.
- Skaff deg Messenger Lite fra Google Play Store.
- Last ned, åpne og logg på med legitimasjonen din.
- Nyt meldinger som vanlig, med et strømlinjeformet utseende og bare de essensielle funksjonene.
Rett opp Facebook Messenger-feil på Android
La oss nå ta en titt på noen av de mer vanlige feilene du kan støte på med Facebook Messenger-appen for Android-smarttelefoner.
Facebook Messenger: ‘Kontroller internettforbindelsen din og prøv igjen’ feil
Dette er blant de vanligste feilene du kan komme over når du bruker Facebook Messenger på Android-telefonen din. Mange mennesker har klaget på en feilmelding som sier “Vennligst sjekk internettforbindelsen din og prøv igjen” når de prøver å bruke Facebook Messenger. Følg disse trinnene for å prøve å løse problemet.
- Åpne Innstillinger-menyen på Android-telefonen din.
- Gå til System og trykk deretter på Dato og tid (menyalternativene kan endres avhengig av Android-skallen telefonen din har).
- På menyen Dato og klokkeslett, sørg for at alternativene Still inn tid automatisk og Still inn tidssone automatisk er valgt.
- Når dette er gjort, gå tilbake til Innstillinger-menyen.
- Åpne Apps-menyen.
- Velg Alle apper.
- Se etter Messenger i listen over apper og trykk på alternativet som sier Force stop.
- Når dette er gjort, gå tilbake til startskjermen og prøv å åpne Facebook Messenger igjen, og problemet skal løses.
Trinnene for iPhone-brukere er litt enklere:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Velg Generelt.
- Trykk på Dato og tid.
- Aktiver alternativet Angi automatisk.
Rett opp feilen “Dessverre har Facebook Messenger stoppet”.
Dette er et annet (relativt) vanlig problem som mange mennesker møter med Facebook Messenger på Android. En mulig løsning for dette problemet kan oppnås ved å ta følgende trinn:
- Åpne innstillinger.
- Velg alternativet Apper eller Apper og varsler.
- Trykk på Se alle apper.
- I applisten velger du Messenger.
- Velg Lagring og hurtigbuffer.
- Trykk på Tøm buffer.
- På eldre Android-versjoner vil Tøm buffer-alternativet vises på forrige skjerm.
Hvis dette ikke løser problemet ditt, kan det være en god idé å avinstallere og installere Facebook Messenger på nytt. Men før du gjør det, åpne Google Play Store på telefonen og sjekk om det er en oppdatering tilgjengelig for Facebook Messenger. Hvis ja, installer oppdateringen og sjekk om problemet er løst.
Faktisk kan den samme løsningen brukes for problemer som den som er beskrevet nedenfor. Selv om vi har foreslått en litt annen metode.
Jeg kan ikke sende eller motta meldinger på Facebook Messenger
Hvis du prøver å sende et klistremerke til vennen din og Facebook Messenger ikke leverer din viktige korrespondanse, ikke fortvil. Selv om situasjonen kan virke desperat hinsides all fatteevne, kan løsningen godt være enkel. Sørg for det første at appen er oppdatert:
- Åpne Google Play Butikk-appen.
- Trykk på profilbildet ditt.
- Velg alternativet Administrer apper og enhet.
- Trykk på Oppdater alle for å oppdatere alle installerte applikasjoner eller Se detaljer for å velge hvilke som skal oppdateres.
For iPhone-brukere, åpne App Store-appen, trykk på profilikonet ditt øverst på skjermen, og trykk deretter på Oppdater-knappen ved siden av Messenger-appen.
Alternativt kan du oppdatere Messenger-appen direkte via appbutikksidene:
- Oppdater Android Messenger-appen i Google Play Store
- Oppdater iPhone Messenger-appen på Apple App Store
- Oppdater Messenger Lite-appen i Google Play Store
Alle (eller noen) av meldingene mine har forsvunnet
Hvis du ved et uhell har slettet meldingene dine, noe som ikke er lett å gjøre, er du uheldig; de er borte. Men kanskje du nettopp har arkivert dem, i så fall er du heldig. Åpne Messenger-appen og følg disse trinnene:
- Trykk på profilbildet ditt øverst på skjermen.
- Velg Arkiverte chatter.
På skrivebordssiden klikker du på “…”-knappen øverst i kontaktlisten og velger deretter alternativet Arkiverte chatter.
Gi oss beskjed i kommentarfeltet hvis det er noen Facebook Messenger-problemer du sliter med, så skal vi gjøre vårt beste for å løse dem.