Spotify er en flott applikasjon for musikklytting på skrivebord og mobil. Mens Spotify har en desktop-app tilgjengelig for Windows/Mac, er mobilappen fortsatt mer populær. Selv om du ikke vil bruke skrivebordsappen, kan du bruke den fullverdige nettversjonen av Spotify for å tilfredsstille musikkbehovet ditt.
Desktop-appen til Spotify har mange feil og feil, og brukere møter ofte problemer mens de bruker den. Mange brukere har nylig rapportert en uvanlig Spotify-feilmelding som forhindrer pålogging.
Feilmeldingen vises når du åpner skrivebordsapplikasjonen. Noen brukere har rapportert å få feilen mens de logger på Spotify-kontoene sine. Den fullstendige feilmeldingen sier:
«En brannmur kan blokkere Spotify. Oppdater brannmuren din for å tillate Spotify. I tillegg kan du prøve å endre de gjeldende proxy-innstillingene (Feilkode:auth:3)”
Fiks ‘En brannmur kan blokkere Spotify’
Feilkoden på slutten av meldingen kan variere avhengig av operativsystemet ditt. For eksempel kan du få ‘Spotify feilkode: auth:39’ eller “Spotify feilkode: auth:30”, osv. Hvis du får denne feilmeldingen på Spotify, her er noen ting du kan gjøre for å løse det.
1. Start datamaskinen på nytt
Selv om omstart av datamaskinen ikke er en fullstendig sikker løsning på feilmeldingen, men det er likevel noe du bør prøve. Kanskje Spotify viser deg feilmeldingen på grunn av en feil eller feil, og du har ikke noe galt.
Så hvis du ikke bruker noen VPN/Proxy-tjeneste, er det best å starte datamaskinen på nytt. For å starte en Windows-datamaskin på nytt, klikk på Windows Start-knappen > Strømalternativ, og velg Start på nytt.
Etter omstart åpner du Spotify-skrivebordsappen og logger på kontoen din. Hvis du fortsatt får feilmeldingen, følg de neste metodene.
2. Slå av VPN
Selve feilmeldingen anbefaler at du endrer eller deaktiverer proxy-innstillingene. Selv om det er et alternativ for å endre proxy-innstillingene på Spotify-skrivebordsklienten, hvis du bruker en VPN, må du holde den deaktivert.
Når du kobler til en VPN, prøver Spotify-klienten å koble til en server i en annen region. Hvis serveren er langt fra din plassering, vil skrivebordsklienten ikke koble til og vise deg feilmeldingen.
Så hvis du bruker et VPN-program på Windows-datamaskinen din, er det best å koble det fra en stund. Når du er frakoblet, start datamaskinen på nytt og start Spotify-klienten igjen. Feilmeldingen er sannsynligvis rettet denne gangen.
3. Tillat Spotify gjennom brannmur
Hvis du fortsatt får Spotify-feilkoden: 39, blokkerer brannmurapplikasjonen Spotify-klienten. Dessuten hevder feilmeldingen at ‘En brannmur kan blokkere Spotify’; derfor må du enten deaktivere brannmurprogrammet eller tillate Spotify-appen.
Det er ganske enkelt å tillate en app gjennom en brannmur på Windows. For det, følg noen av de enkle trinnene som er delt nedenfor.
1. Klikk først på Windows-søk og skriv inn Brannmur og nettverksbeskyttelse. Deretter åpner du Brannmur- og nettverksbeskyttelse-appen fra listen.
2. På Brannmur- og nettverksbeskyttelsesskjermbildet blar du ned og klikker på alternativet ‘Tillat en app gjennom brannmur’.
3. På neste skjerm klikker du på knappen Endre innstillinger.
4. Finn deretter Spotify Music og merk av i boksen for både ‘Privat’ og ‘Offentlig’.
5. Etter å ha gjort endringene, klikk på OK-knappen.
Det er det! Slik kan du tillate Spotify gjennom brannmur på Windows-PC.
4. Deaktiver proxy-innstillinger på Spotify-appen
Denne metoden vil deaktivere proxy-innstillingene på Spotify-skrivebordsklienten for å løse feilmeldingen ‘En brannmur kan blokkere Spotify’. Her er hva du må gjøre.
1. Først av alt, klikk på Windows Søk og skriv inn Spotify. Deretter åpner du Spotify-skrivebordsappen fra listen.
2. Når appen åpnes, klikker du på de tre prikkene øverst til venstre.
3. Hold markøren over Rediger og velg ‘Innstillinger’.
4. Rull ned til Proxy-innstillingene på Spotify-innstillingene. På Proxy Type, velg ‘No Proxy’.
Det er det! Slik kan du deaktivere proxy-innstillingene på Spotify-skrivebordsapplikasjonen.
5. Installer Spotify-applikasjonen på nytt
Hvis du har fulgt alle trinnene riktig, kan det hende at feilmeldingen “Brannmur blokkerer Spotify” allerede er løst. Men hvis du fortsatt får feilmeldingen, anbefales det å gå gjennom endringene på nytt.
Alternativt kan du installere Spotify-applikasjonen på nytt. Ominstallering har ingen kobling til en proxy eller VPN, men det vil utelukke de ødelagte appfilene. Mange brukere har hevdet å løse feilmeldingen Spotify-feilkode 39 eller ‘Brannmur kan blokkere spotify’ ved å installere applikasjonen på nytt.
Ominstallering vil imidlertid fjerne alle innstillingene og brukerdataene dine. For å installere Spotify på nytt, åpne kontrollpanelet og avinstaller Spotify-appen. Når den er avinstallert, last ned og installer den nyeste versjonen av Spotify på datamaskinen din.
‘Brannmur kan blokkere Spotify’, eller ‘Spotify-feilkodetilgangspunkt 39’ er vanligvis koblet til VPN-, proxy- eller brannmurapplikasjoner. Feilen kan enkelt fikses hvis du finner den skyldige. Hvis du trenger mer hjelp til å løse Spotify Firewall-feilkoden, gi oss beskjed i kommentarene. Hvis artikkelen hjalp deg, sørg for å dele den med vennene dine.