Mens Snapchat er en flott app for å ha det gøy med venner, har den noen få feil og feil som hindrer brukere i å bruke den. Det er vanlig at en Snapchat-app for Android og iOS går gjennom feil mens de tar snaps eller spiller spill.
Nylig har noen få Android-brukere rapportert å få feilmeldingen Kunne ikke koble til mens de logger på. Den faktiske årsaken bak denne feilen er ukjent, men hvis du får dette, ikke få panikk siden du raskt kan fikse det. Feilmeldingen vises også når du oppretter en ny Snapchat-konto.
6 beste måter å fikse på Kunne ikke koble til feil på Snapchat
Kunne ikke koble til-ledeteksten på Snapchat er ofte et resultat av problemer med Internett-tilkobling eller serverbrudd. På Android-enheten din kan du implementere disse enkle metodene for å fikse feilmeldingen på kort tid. Slik løser du feilen Kunne ikke koble til Snapchat.
1) Tving lukke og åpne Snapchat på nytt
Hvis appen har et midlertidig problem, må du tvinge den til å lukke den og åpne den igjen. Ikke bare “Kunne ikke koble til”, tvinge stopp eller tvinge lukking kan fikse nesten alle midlertidige problemer med Snapchat-appen.
For å tvinge til å stoppe Snapchat, trykk lenge på Snapchat-ikonet på startskjermen og trykk på App Info. Dette åpner appinfosiden. På appinfosiden trykker du på Force Stop-knappen.
Dette vil tvinge til å stoppe appen og avslutte alle bakgrunnsprosesser knyttet til appen. Når du er ferdig, åpne Snapchat-appen på nytt; du vil ikke lenger se feilmeldingen ‘Could Not Connect’.
2) Sjekk om Snapchat er nede
Som nevnt ovenfor er feilmeldingen Could Not Connect vanligvis koblet til internett. Hvis Internett ikke fungerer, får du denne feilmeldingen. På samme måte, hvis Snapchats servere er nede, vil appen ikke kommunisere og vise deg feilmeldingen Kunne ikke koble til.
Derfor, før du prøver de neste metodene, sjekk om Snapchats servere er oppe og kjører. For å se etter et Snapchat-brudd, må du bruke Downdetector eller andre lignende nettsteder.
Hvis Snapchat er nede over hele verden, må du vente til tjenesten er gjenopprettet. I mellomtiden kan du bruke andre direktemeldingsapper for å få kontakt med venner og familiemedlemmer.
3) Oppdater Snapchat-appen
Hvis det ikke er noe Snapchat-brudd, og du fortsatt får feilmeldingen «Could Not Connect» mens du logger på appen, må du oppdatere Snapchat-appen fra Google Play Store.
Utdaterte apper sender ofte feilmeldinger og fører til appkrasj eller forsinkelsesproblemer. Feilmeldingen kan vises på grunn av den utdaterte Snapchat-appversjonen. Så oppdater Snapchat-appen fra Google Play Store.
Mange Snapchat-mods tilgjengelig for Android gir deg flere funksjoner og alternativer. Og hvis du bruker disse appene, inviterer du deg selv til problemer.
Hvis Snapchat-kontoen din er koblet til modifiserte eller uautoriserte apper, vil du få feilen “Kunne ikke koble til”. Bruk av Snapchat Mods kan også føre til kontoforbud. Derfor, hvis du bruker uautoriserte apper og plugins, avinstaller dem og prøv å logge på igjen.
5) Slå av VPN/Proxy-innstillinger
Hvis du bruker en VPN-app eller egendefinerte proxy-innstillinger på Android-enheten din, vil du møte problemer mens du bruker Snapchat. Selv om du kan logge på med Snapchat-kontoen din, vil du støte på tilkoblingsproblemer ved å bruke appens funksjon.
VPN eller proxyer endrer IP-adressen din, og tvinger Snapchat-appen til å koble til en server på et annet sted. Og når appen ikke klarer å koble til serveren, viser den deg feil som Kunne ikke koble til. Derfor anbefales det å slå av VPN- eller proxy-innstillinger før du logger på en Snapchat-konto.
6) Tøm Snapchat App Cache
Utdatert eller ødelagt cache-fil fører ofte til tilkoblingsproblemer. Og hvis du fortsatt får feilmeldingen Kunne ikke koble til, er sjansen stor for at appens cache-fil har blitt ødelagt. For å løse de cache-relaterte problemene, må du tømme bufferfilen til Snapchat-appen.
1. Først åpner du Snapchat-appen på Android-enheten din. Deretter trykker du på profilbildet ditt øverst til venstre.
2. På siden Profilinnstillinger trykker du på tannhjulikonet Innstillinger øverst til høyre.
3. Deretter ruller du ned på Innstillinger-siden og trykker på Tøm buffer.
4. På bekreftelsesprompten, trykk på Fortsett-knappen.
Det er det! Dette er hvordan du kan tømme Snapchats Cache-fil for å løse feilmeldingen Kunne ikke koble til på Android.
Så dette er noen av de beste måtene å fikse feilmeldingen Kunne ikke koble til på Snapchat. Hvis du fortsatt står overfor problemet, må du søke hjelp fra Snapchat-støtteteamet. Hvis du vet noen andre måter å løse Snapchat-feilene på, gi oss beskjed i kommentarene.