Har du prøvd å kjøpe et spill på Steam og mottatt en ventende kjøpsfeil? Du er ikke den eneste. Selv om det er uvanlig, har andre fått denne ubehagelige og forvirrende beskjeden etter å ha prøvd å foreta et kjøp. Dette problemet kan være forårsaket av en rekke årsaker. I denne artikkelen vil vi diskutere denne uheldige feilmeldingen, hvorfor det kan ha skjedd, og hva du kan gjøre for å løse problemet.
Steam venter på kjøp Varighet
Et ventende kjøp på Steam kan ta noen få øyeblikk eller mye lengre tid. Vanligvis avhenger hvor lang tid det tar å foreta et ventende kjøp av bankinstitusjonen din. Ifølge Steam kan det ta opptil 10 dager før transaksjonen din er klar. Heldigvis betyr en ventende kjøpsfeil at midlene ennå ikke er tatt fra finansinstitusjonen din, så du har ikke betalt for noe du ikke har fått.
Steam venter på kjøpsfeil
Hvis du har mottatt en ventende kjøpsfeil, er det flere grunner til at dette kan ha skjedd. Noen ganger er den enkleste løsningen å starte datamaskinen eller den bærbare datamaskinen på nytt og prøve transaksjonen på nytt. Hvis det ikke løser problemet, ta en titt på disse vanlige ventende kjøpsgrunnene og rettelsene.
- Tilkoblingsproblemer
Din Steam ventende kjøpsfeil kan skyldes et tilkoblingsproblem. Problemet kan være på din side, og en rask løsning er å starte Wi-Fi eller ruteren på nytt. Hvis Steams servere hadde problemer da du prøvde å betale for kjøpet ditt, kan dette være årsaken til at kjøpet ikke er fullført. Vent en kort periode og prøv kjøpet på nytt.
- VPN
Bruker du et VPN (virtuelt privat nettverk)? Selv om en VPN er en fin måte å legge til et nivå av beskyttelse og sikkerhet til dine nettkjøp, kan det noen ganger føre til at en transaksjon blir oppført som ventende.
Før du foretar et kjøp på Steam, kan du prøve å deaktivere VPN-en din, noe som kan løse problemet. For å gjøre dette, følg disse trinnene:
- Høyreklikk på “Start”-knappen og finn og velg “Task Manager”.
- Fra “Prosesser”-fanen velger du VPN-programvaren din.
- Trykk på “Avslutt oppgave”-knappen.
- Klikk på “Oppstart”-fanen.
- Finn VPN-en din og høyreklikk på den.
- Fra rullegardinmenyen trykker du på “Deaktiver.”
Deaktivering av VPN-en kan forhindre fremtidige problemer med Steam-kjøpsfeilen som venter.
- Tidligere ventende betalinger
Hvis du har en tidligere ventende betaling, vil ingen ytterligere transaksjoner bli fullført før den er løst. Den beste handlingen er å kansellere alle ventende betalinger og prøve å foreta kjøpet på nytt. Vi vil dekke hvordan du kansellerer et Steam-kjøp senere i denne artikkelen.
- Nettstedtrafikk
Det er mulig at Steams nettsted opplevde et høyt antall aktive brukere og ikke var i stand til å behandle betalingen din av denne grunn. Selv om det er sjeldent, er det mulig at serverne deres kan være nede i din region. For å sjekke om Steam-serverne er nede, kan du gå til Neddetektor for å se etter strømbrudd.
Steam venter på kjøp Avbryt
Det er flere handlinger du kan gjøre hvis du har et kjøp som ser ut til å stå fast og vente. Den mest åpenbare løsningen er å kansellere transaksjonen. For å lære hvordan du gjør dette, gjør følgende:
- Start Steam og trykk på “Brukerkontonavnet.”
- Velg “Kontodetaljer” fra rullegardinmenyen.
- Finn og klikk på “Se kjøpshistorikk” for å se en liste over Steam-transaksjonene dine.
- Klikk på den ventende transaksjonen.
- Velg «Avbryt denne transaksjonen».
- Trykk på “Avbryt mitt kjøp” for å bekrefte valget ditt.
Hvis transaksjonen du kansellerte var en tidligere, bør det siste ventende kjøpet være gratis å fortsette. Hvis ikke, følg trinnene ovenfor og avbryt den. Hvis det ventende kjøpet ditt ble gjort ved hjelp av Steam-appen, prøv å gjøre kjøpet på nytt ved å bruke Steam-nettstedet.
Andre alternativer etter kansellering av kjøp
Det er flere alternativer du har etter at du har kansellert et ventende kjøp. Hvis du vil fortsette og prøve kjøpet på nytt, er det noen ting du kan prøve.
- Endre betalingsmåten din
Steam tilbyr mange forskjellige betalingsmetoder. Hvis din foretrukne betalingsmåte forårsaker en ventende kjøpsfeil, har du muligheten til å endre betalingsmåten. Du kan prøve å velge en annen betalingsmåte for å se om det har noen effekt på kjøpet ditt. Slik gjør du det.
- Start Steam-appen og trykk på “Kontonavn”.
- Velg “Kontodetaljer” fra rullegardinmenyen.
- Finn kortet du bruker til å kjøpe og klikk på “Rediger”.
- Fyll inn riktig informasjon for bankinstitusjonen din og trykk “Lagre”.
Prøv nå å foreta kjøpet på nytt med den oppdaterte betalingsmåten.
- Sjekk nedlastingsregionen din
Det er mulig at nedlastingsregionen din har blitt standard til en som ikke er din, og dette kan være årsaken til at betalingen din henger i limbo. Følg disse trinnene for å finne ut hvordan du sjekker nedlastingsregionen din:
- Åpne Steam-appen og velg “Steam-menyen” øverst til venstre på skjermen.
- Klikk på “Innstillinger”.
- Fra menyen til venstre trykker du på «Nedlastinger».
- Sørg for at nedlastingsregionen er den du bor i. Hvis det er riktig, prøv å slå det av og på ved å velge en annen region og deretter tilbake til den som er din.
- Trykk på “OK”-knappen.
Hvis nedlastingsregionen din var riktig, vil noen ganger veksle den og lagre valget på nytt for å eliminere den ventende kjøpsfeilen. Prøv å foreta kjøpet på nytt etter å ha fulgt disse trinnene.
- Sjekk betalingsvalutaen din
Akkurat som nedlastingsregionen din på en eller annen måte kan ha stått som standard til en feil region, kan det samme ha skjedd med betalingsvalutaen din. Det er mulig at hvis du har endret serverplassering, har det også påvirket standard betalingsvaluta. Følg disse trinnene for å sjekke betalingsvalutaen din:
- Start Steam og klikk på “Kontonavn”.
- Velg “Kontodetaljer” fra rullegardinmenyen.
- Trykk på “Butikk- og kjøpshistorikk” og “Oppdater lenke til butikklands”.
- Sørg for at valutaen din er riktig.
- Klikk “OK.”
Hvis valutavalget ditt var riktig, kan du prøve å velge en annen og deretter velge riktig valuta igjen. Noen ganger vil det å slå dette valget av og på bidra til å avslutte det ventende kjøpsproblemet. Prøv å foreta kjøpet på nytt.
- Kontakt Steam-støtteteamet
Hvis kjøpet ditt står fast i ventende limbo, ta kontakt med supportteamet på Steam. Kanskje det er et problem med kontoen din som du ikke er klar over. Slik kontakter du dem:
- Gå til Steam-støtte side og logg inn på kontoen din.
- Fra rullegardinmenyen trykker du på “Kjøp.”
- Klikk på “Jeg kan ikke fullføre kjøpet mitt på Steam Store.”
- Følg instruksjonene på skjermen til du kommer til alternativet for å kontakte Steam Support.
Steam venter på kjøpsfeilløsninger på en enkel måte
Det er frustrerende når du er klar til å kjøpe og spille et nytt spill, men betalingen din sitter fast i ventende kjøpslimbo. Den beste handlingen er å avbryte transaksjonen og prøve den igjen etter å ha deaktivert VPN-en og sjekket at Steams servere er oppe og kjører. Noen ganger er det alt som trengs å bruke en annen betalingsmetode.
Har du fått en ventende kjøpsfeil på Steam? Brukte du noen av metodene som er beskrevet i denne artikkelen for å fikse det? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.