Hvis du kommer over en feil som sier «iMessage er logget av», vil du sannsynligvis bli tvunget til å bruke SMS eller MMS i stedet, noe som kan tømme pakken din raskt. Roten til problemet ligger vanligvis i enhetsinnstillinger, programvarefeil eller nettverksproblemer.
Den gode nyheten er at det kan fikses.
Nedenfor vil vi liste opp feilsøkingstipsene som kan hjelpe deg med å fikse denne feilen på iOS eller Mac og fortsette å chatte uten å gå i minus med tjenesteleverandøren.
Start enheten på nytt
Det første tipset er å prøve å starte enheten på nytt.
Enheter som starter på nytt eller slår på strøm, kan tilbakestille nettverkstilkoblinger og appinnstillinger til de sist kjente verdiene, noe som kan fikse spontane feil.
Selv om problemet ikke er løst når du har startet enheten på nytt, gir dette deg en ny start for å prøve igjen på andre måter.
Sjekk iMessage-serveren og innstillingene
Det er en mulighet for at problemet er på slutten av Apple.
For å sjekke, kan du gå til Systemstatus-nettsiden deres og sjekke om alt er i orden. En grønn prikk ved siden av “iMessage” betyr at tjenesten fungerer bra og det er ingen rapporterte problemer, så du bør prøve andre alternativer.
Men hvis prikken er gul eller rød, må du vente til serveren gjenoppretter seg før du prøver igjen. Du kan vanligvis velge den problematiske tjenesten og se på flere detaljer, inkludert midlertidige trinn eller forventede oppdateringstider.
Alternativt kan du ha merket av iMessage ved et uhell når du trikset med andre innstillinger. Slik kan du sjekke:
- Gå til Innstillinger.
- Velg “Meldinger.”
- Sjekk om “iMessage”-innstillingen er på (grønn).
- Sørg for at telefonnummeret ditt samsvarer med iMessage-nummeret i “Send og motta”-delen.
Sjekk Apple-ID-en din
Du bør også sjekke Apple-ID-en som brukes for iMessages.
Slik går du frem:
- Gå til Innstillinger.”
- Rull ned og klikk på “Meldinger”.
- Gå til “Send og motta.”
- Sjekk om Apple-ID-en din er lagt til. Hvis det ikke er det, legg det til.
- For å tilbakestille Apple-ID-en din, klikk på den og velg “Logg av”.
- Start Apple-enheten på nytt og logg på igjen.
Hvis du ikke kan logge på etter dette, kan du prøve å endre posisjonen din.
Tilbakestill iMessage-regionen din
Du kan prøve å tilbakestille iMessage-regionen på enheten din.
Følg disse instruksjonene:
- Gå til Innstillinger.
- Velg «Meldinger».
- Trykk på “Send og motta.”
- Velg “Apple ID.”
- Endre posisjonen din og trykk på “Region.”
- Velg regionen og klikk på “Lagre”.
Sjekk din iPhones dato og klokkeslett
Det er kanskje ikke stedet som forårsaker problemet. Datoen og klokkeslettet på enheten din kan være feil. For å sjekke dette, må du:
- Gå til Innstillinger og velg “Generelt”.
- Gå inn i “Dato og klokkeslett”-delen og sjekk om alle innstillingene er riktige.
- Sveip og aktiver “Angi automatisk.”
Oppdater iPhone eller Mac
Det kan være at enheten din bare må oppdateres til den nyeste versjonen (enten for selve iOS eller Messages-appen).
Følg disse instruksjonene:
- Gå til Innstillinger.”
- Skriv inn “Generelt”.
- Velg “Programvareoppdateringer.”
- Last ned oppdateringen.
Husk at dette kan ta litt tid.
Tilbakestill iPhones nettverksinnstillinger
Før du prøver dette trinnet, bør du vite at tilbakestilling av iPhones nettverksinnstillinger vil slette alle Wi-Fi-passordene dine, tilkoblede Bluetooth-enheter og eventuelle andre nettverksinnstillinger.
Her er trinnene:
- Gå til “Innstillinger” og trykk på “Generelt”.
- Gå til “Overfør eller tilbakestill iPhone” og trykk på “Tilbakestill.”
- Trykk på “Tilbakestill nettverksinnstillinger.”
- Skriv inn enhetspassordet og bekreft.
- Logg på iMessages igjen.
Slett dine gamle meldinger
Hvis ingen av de tidligere tipsene fungerer, ikke mist håpet, du kan fortsatt prøve å slette de gamle meldingene dine.
Noen ganger, når meldinger hoper seg opp, kan det skape en feil. Slett alle meldingene før du oppdaget dette problemet.
Mer vanlig kan en hengende melding ha blitt ødelagt eller prøver å sifone iMessage-tilkoblingen din. Gå gjennom de siste meldingene som er sendt eller mottatt på enheten. Sjekk om noen fortsatt prøver å sende eller laste ned vedlegg. Hvis du sletter disse, kan det løse problemet.
Vanlige spørsmål
Hvorfor kan ikke Apple-ID-en min logge på iMessage?
Hvis Apple-ID-en din ikke kan logge på iMessage, bør du sjekke tredjepartsprogramvare installert på enheten. Noen brannmurer eller VPN-er kan blokkere nettverksportene som brukes av iMessage.
Er iMessage og Apple ID samme konto?
Ja. Hver Apple-tjeneste du bruker (iMessage, iCloud, FaceTime osv.) er koblet til Apple-ID-en du bruker for å logge på.
Hvorfor kobler ikke telefonnummeret mitt til iMessage?
Det kan være et problem med enhetsinnstillingene. Sjekk om du er koblet til mobildata eller Wi-Fi.
Ring ned gardinen
Feilen “iMessage er logget av” kan skyldes mange forskjellige årsaker. Vi har vist deg et par feilsøkingstips du kan ta for å fikse denne feilen.
Din iMessage-profil og Apple-ID bruker samme konto. De fleste problemene er koblet til nettverket eller enheten din, så sørg for å sjekke tilkoblingen og tredjeparts programvare.
Har du kommet over denne feilen før? Hvordan løste du det? Gi oss beskjed i kommentarene.