Å bli utestengt fra Spotify-kontoen din er kanskje ikke en stor avtale i universets store oppsett. Men å måtte gjøre morgenpendlingen i stillhet er neppe en inspirerende måte å starte dagen på.
Enten du har glemt påloggingsopplysningene dine eller bare ønsker å holde kontoen din trygg med et sterkt, nytt passord, vil denne veiledningen hjelpe deg.
Slik endrer du Spotify-passordet ditt
Hvis du kjenner ditt nåværende passord, kan du enkelt opprette et nytt i kontoinnstillingene. Men hvis du ikke får tilgang til kontoen din, må du tilbakestille passordet ditt fra påloggingssiden. Du kan bruke din PC eller mobiltelefon til å endre eller tilbakestille passordet ditt. Følg trinnene nedenfor på din valgte plattform.
Slik endrer du Spotify-passordet ditt på en iPhone
Brukere av Spotify iOS-app må åpne mobilnettleserne for å endre deres nåværende Spotify-passord. Dessverre tilbyr ikke appen i seg selv dette alternativet.
- Åpne nettleseren din på iPhone og gå til Spotify-nettstedet.
- Trykk på de tre horisontale linjene i øverste høyre hjørne.
- Velg Logg inn.
- Skriv inn dine opplysninger og trykk Logg på.
Hvis telefonen automatisk omdirigerer deg til appen din, går du tilbake til nettleseren og prøver på nytt. En popup vil spørre deg om du vil åpne Spotify-appen. Trykk på Avbryt.
Når du er logget på, kan du få tilgang til passordinnstillingene dine på denne måten:
- Trykk på tannhjulikonet i øvre høyre hjørne av skjermen.
- Trykk på Vis konto.
- Finn rullegardinmenyen øverst på siden og velg Endre passord.
Du må skrive inn ditt gamle passord for å opprette et nytt.
Hvis du ikke kan logge på Spotify-kontoen din, må du tilbakestille passordet ditt på en annen måte. På samme måte vil du bruke nettleseren din til å gjøre dette:
- Gå til Spotify nettsiden og trykk på hamburgermenyen øverst til høyre.
- Trykk på Logg inn.
- Se etter Glemt passordet ditt? lenke under passordfeltet.
- Skriv inn brukernavnet ditt eller e-postadressen knyttet til kontoen din.
- Sjekk reCAPTCHA og klikk Send.
- Gå til postkassen og vent til e-posten dukker opp. Hvis den ikke kommer innen et par sekunder, sjekk søppelpostmappen din.
- Klikk på koblingen for tilbakestilling av passord i e-posten og skriv inn det nye passordet ditt.
Slik endrer du Spotify-passordet ditt på en Android-enhet
For å endre passordet ditt på Android-enheten din, må du åpne Spotify i nettleseren din i stedet for Android-app.
- Start mobilnettleseren din og åpne Spotify nettsted.
- Trykk på de tre horisontale linjene i øvre høyre hjørne.
- Trykk på Logg inn.
- Skriv inn kontodetaljene dine og trykk Logg på igjen.
Sørg for at du holder deg i nettleseren din hvis en popup spør om du vil åpne Spotify-appen.
Etter å ha logget på, følg disse trinnene for å endre ditt nåværende passord:
- Trykk på tannhjulikonet øverst til høyre på skjermen.
- Finn alternativet Kontooversikt.
- Bytt til Endre passord-siden ved å bruke rullegardinmenyen øverst.
- Angi ditt nye passord ved å fylle ut de obligatoriske feltene.
Siden du må være pålogget for å endre passordet ditt på denne måten, trenger du en annen løsning når du ikke får tilgang til kontoen din.
- Åpne mobilnettleseren din og gå til Spotify-nettstedet.
- Trykk på hamburgermenyen i hjørnet og deretter Logg inn.
- Trykk på Glemt passordet ditt? lenke under feltet for passordet ditt.
- Du må skrive inn brukernavnet eller e-postadressen og sjekke reCAPTCHA.
Hvis detaljene du oppgir er korrekte, vil Spotify sende deg en e-post med en tilbakestillingslenke. Sjekk søppelpostmappen din hvis du ikke mottar den innen kort tid. Trykk på koblingen i e-posten for å opprette et nytt passord, og følg instruksjonene for å fullføre endringen.
Hvordan endre Spotify-passordet på en PC
Du kan enkelt endre Spotify-passordet på PC-en din ved å bruke nettleseren. Slik gjøres det:
- Naviger til Spotify nettsiden og klikk på Logg inn.
- Klikk på profilikonet ditt øverst til høyre, og klikk deretter på Konto fra rullegardinmenyen.
- Velg alternativet Endre passord fra sidefeltet.
- Skriv inn ditt nåværende og nye passord, og klikk på Angi nytt passord.
Hvis du ikke får tilgang til Spotify-kontoen din, tilbakestill passordet ditt på denne måten:
- Åpne Spotify-nettstedet og klikk på Logg inn.
- Finn Glemt passordet ditt? link.
- Skriv inn brukernavnet eller e-postadressen din, sjekk reCAPTCHA og trykk Send.
Spotify vil sende deg en lenke du kan bruke til å tilbakestille passordet ditt. Bare følg instruksjonene i e-posten, så får du tilbake tilgang til Spotify-kontoen din på et blunk.
Spotify Endre passord fungerer ikke
Det er ikke alltid like enkelt å endre passordet som å klikke på en knapp. Hvis du har støtt på en hindring, her er noen vanlige årsaker og hvordan du feilsøker dem.
Sjekk tjenesten
Hvis Spotify plutselig har logget deg ut og det ser ut til at du ikke klarer å logge på igjen, kan ditt første instinkt være å endre passordet ditt. Før du gjør det, sjekk om et tjenesteomfattende problem kan påvirke kontoen din.
Besøk Spotifys Twitter-side for å se om de har lagt ut noen oppdateringer eller sjekk nettsteder som Neddetektor for å se om andre brukere opplever de samme problemene. Hvis problemet er på Spotifys ende, len deg tilbake og vent til det er løst.
Prøv igjen
Hva om du prøvde å tilbakestille passordet ditt ved å bruke instruksjonene ovenfor, men lenken de sendte ikke fungerte, eller du aldri mottok en e-post i det hele tatt? Noe kan rett og slett ha gått galt i systemet. Be om en ny tilbakestillingskobling og prøv igjen.
Bruk en annen nettleser
Hvis koblingen for tilbakestilling av passord ikke fungerer andre gang, kan problemet være relatert til nettleseren din. Det er flere triks du kan prøve i dette tilfellet:
- Kopier tilbakestillingskoblingen og lim den inn i en annen nettleser.
- Åpne tilbakestillingskoblingen i et privat/inkognitovindu.
- Slå av nettleserutvidelsene dine, spesielt personvernutvidelser og annonseblokkere, og prøv å åpne tilbakestillingskoblingen igjen.
Prøv en annen e-post
Du må skrive inn brukernavnet eller e-postadressen for å tilbakestille Spotify-passordet. Men hva om appen forteller deg at e-postadressen du skrev inn ikke er knyttet til deres tjenester? Prøv å skrive inn en hvilken som helst annen e-postadresse du kan ha brukt da du registrerte deg for Spotify. Du vet at du fant den rette når tilbakestillings-e-posten sendes.
Husk i tillegg at du også kan registrere deg på Spotify med din Facebook-, Google- eller Apple-konto. Tenk over om du kan ha brukt et av disse alternativene. I så fall må du bruke de tilsvarende påloggingsdetaljene.
Kontakt kundestøtte
Hvis du ikke lenger har tilgang til e-postkontoen du opprettet Spotify med, har du ingen mulighet til å tilbakestille passordet ditt. Ikke desto mindre er ikke alt tapt – Spotify-støtte kan kanskje hjelpe deg. Nå ut for å støtte gjennom deres SpotifyCares-sider på Twitter eller Facebookeller send dem en e-post direkte, og du kan kanskje få tilgang til musikkbiblioteket ditt igjen. Hvis du har en premium-konto, vil du kunne verifisere deg selv gjennom betalingsinformasjonen din.
Ytterligere vanlige spørsmål
Hvorfor kan jeg ikke endre passordet mitt på Spotify?
For å tilbakestille Spotify-passordet ditt, må du skrive inn e-postadressen knyttet til kontoen din. Hvis Spotify ikke vil sende deg en e-post for tilbakestilling av passord, har du sannsynligvis angitt feil adresse. Prøv andre e-postadresser du har, og hvis alt annet mislykkes, kontakt support.
Hvis du fikk en e-post, men du fortsatt har problemer med å tilbakestille passordet ditt, kan du se tipsene om passordendring som ikke fungerer i avsnittet ovenfor.
Logger du ut på alle enheter når du endrer Spotify-passordet?
Å endre passordet ditt er en fin måte å beskytte kontoen din på. Det kan imidlertid hende at den ikke logger deg ut på alle enhetene dine automatisk. For å sikre at ingen uautoriserte personer får tilgang til kontoen din, logg ut av enhetene dine etter å ha tilbakestilt passordet ditt. Slik gjør du det på din PC:
1. Logg på Spotify i nettleseren din.
2. Klikk på profilikonet ditt og deretter Konto. Den tar deg til kontooversikten din.
3. Rull til bunnen av siden for å finne Logg ut overalt, og klikk på knappen.
Hold musikken i gang
Å miste tilgangen til Spotify kan absolutt gjøre dagene dine kjedeligere. Kom tilbake til kontoen din og sørg for at du aldri trenger å tåle en ny arbeidsdag uten musikk. Tilbakestill passordet ditt ved å følge trinnene som er beskrevet ovenfor, eller endre ditt nåværende passord for å øke sikkerheten til kontoen din.
Har du noen gang blitt utestengt fra Spotify-kontoen din? Klarte du å tilbakestille passordet ditt, eller måtte du starte på nytt? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.
