Apple er kjent for å være på fremre fot angående brukersikkerhet, og App Store’s App Review Policy er ikke annerledes. Selv de strengeste politikkene kan imidlertid ha smutthull, og det er vanlig at svindlere og svindlere utnytter dem og publiserer uredelige apper. Dermed glir ondsinnede apper, svindel eller villedende applikasjoner av og til gjennom og havner på App Store.
Heldigvis kan du rapportere slike apper for å hjelpe Apple og få dem til å iverksette tiltak, og forhindre at andre brukere faller for dem. Her er alt du trenger å vite om rapportering av dårlige apper og svindel i App Store.
Hva er dårlige apper og svindel i App Store?
Dårlige apper i App Store refererer til uredelige og villedende apper utviklet og publisert for å lure Apple -brukere. Slike apper bryter med App Store policy og utgjør sikkerhetsrisiko. De kan også samle inn brukerdata uten samtykke, etterligne pålitelige tjenester og til og med lure brukere til å foreta unødvendige betalinger.
Her er noen vanlige måter dårlige apper i App Store kan føre til ulempe:
- Falske abonnementsfeller: Fool -brukere ved å i hemmelighet belaste dyre tilbakevendende gebyrer i navnet på gratis prøveperiode.
- Apper med villedende funksjonalitet: Annonser topp-av-linjene, men fungerer annerledes eller fungerer ikke i det hele tatt.
- Malware eller phishing -apper: Designet spesielt for å stjele personopplysninger, infisere enheter med skadelig programvare eller omdirigere brukere til phishing -nettsteder.
- Apper som bryter personvernregler: samle inn eller dele brukerdata uten tillatelse, ofte for reklame eller ondsinnede formål.
- Etterligning av en legitim app: Bruk dupliserte eller falske skjermbilder i App Store for å lure brukere til å laste den ned.
Når og hvorfor skal du rapportere en app i App Store?
Selv om Apple App Store er en pålitelig plattform, kan noen apper av og til bryte Apples retningslinjer, for eksempel å være involvert i en økonomisk svindel, og tilby upassende eller støtende innhold, villedende og falske annonser, og mer. Hvis du noen gang blir offer for slike uredelige eller svindelapper, bør du umiddelbart rapportere dem til Apple.
Å rapportere en uredelig eller skadelig app vil ikke bare hjelpe deg med å få tilbake pengene dine, men vil også være til fordel for hele Apple-samfunnet ved å beskytte brukere mot svindel og villedende apper, hjelpe Apple til å fjerne politikkviolende apper fra App Store, og sikre et tryggere app-økosystem for alle.
Hvordan rapportere en svindelapp på en iPhone
Den enkleste måten å rapportere en dårlig app eller svindel i App Store er via Apples rapport et problem med en problem. Du kan få tilgang til denne nettsiden i App Store -appen på iPhone eller åpne den i en nettleser på iPhone eller Mac. Alternativt kan du kontakte Apple Support for å gi dem beskjed om en slik app.
La oss hoppe inn for å se på hver av metodene i detalj.
1. Rapporter en svindelapp fra App Store
Fra og med iOS 15 kan du rapportere en dårlig app i App Store på iPhone selv. Slik ser det ut:
- Åpne appbutikken på iPhone.
- Finn og trykk på appen du vil sende inn en rapport mot for å få tilgang til beskrivelsessiden.
- Bla til informasjonsdelen og trykk på Rapporter et problem under den. Du blir omdirigert til Apples Rapporter et problem på websiden.
- Logg på med Apple -kontoen din.
- Trykk på rullegardinmeny-ikonet ved siden av jeg vil sende tekst og velg et passende alternativ: Be om refusjon, rapportere et kvalitetsproblem, rapportere en svindel eller svindel, rapport offensiv, ulovlig eller voldelig innhold. Deretter, treff neste.
- Nå, trykk på rullegardinmeny-ikonet ved siden av fortell oss mer tekst og velg et av de tilgjengelige alternativene.
- Beskriv problemet ditt og trykk på sendeknappen. Apple vil bekrefte at rapporten din er sendt inn.
2. Rapportering av en svindelapp via Apples rapport et problem med en problem
Hvorfor gå gjennom bryet med å finne den uredelige appen i App Store og bli omdirigert til rapporten et problemnettsted når du kan besøke den direkte? Dette er også en fin tilnærming for de som foretrekker å bruke en Mac fremfor en iPhone. Slik fungerer det:
- Besøk Apples i din foretrukne nettleser Rapporter et problem på websiden og logge på ved hjelp av Apple -kontoen din.
- Her trykker du på rullegardinmeny-knappen under hva vi kan hjelpe deg med seksjonen, velg det best egnede alternativet og treff neste.
- Velg nå appen du vil sende inn en rapport mot fra listen nedenfor og trykke på neste.
- Til slutt, beskriv problemet ditt og trykker på sendeknappen.
3. Rapporter en svindelapp gjennom Apple -støtte
Det er tider hvor du ikke kan rapportere et bestemt spørsmål mot en uredelig app. For eksempel tillater Apple deg ikke å rapportere et kvalitetsproblem selv når det er et dedikert alternativ. I slike tilfeller kan du kontakte Apple -støtte og informere dem om svindelappen.
Hva skjer etter at du har rapportert en app?
Når du har sendt inn en dårlig apprapport, tar Apple sin søte tid til å gjennomgå den og bestemmer deretter om den rapporterte appen har krenket noen App Store -retningslinjer. Hvis det har det, kan Cupertino Tech -giganten ta følgende handlinger basert på det rapporterte problemet:
- Fjern appen fra App Store hvis den er uredelig eller bryter retningslinjene
- Be endringer fra utvikleren for å overholde regler for appbutikker
- Utsted refusjon hvis aktuelt
Bortsett fra refusjonsoppdateringen, gir Apple ikke individuelle rapportoppdateringer om apprapporter til brukerne. For å sjekke om rapporten din har hatt noen innvirkning, kan du imidlertid sjekke om den rapporterte dårlige appen fremdeles er tilgjengelig i App Store etter noen tid eller dager.
Oppsummerer …
Ja, Apple må sørge for at ingen uredelige apper går gjennom App Store’s App Review Policy. Imidlertid må brukere også rapportere slike apper for å beskytte hele samfunnet og hjelpe Apple med å opprettholde et trygt miljø for alle brukere ved å ta raske tiltak mot slike apper.
Har du noen gang møtt en svindel -app i App Store? Del opplevelsen din i kommentarene.
Vanlige spørsmål
Nei, Apple vil ikke varsle deg etter at du har rapportert en app. Imidlertid, hvis du rapporterte appen om refusjon, kan du få pengene tilbake.
Ja, du kan søke om refusjon mot en dårlig app hvis den var misvisende eller ikke fungerte som annonsert. Apple vurderer refusjonsforespørsler fra sak til sak.
Hvis du betalte for en vare i appen, men ikke mottok den, eller hvis kjøpet ble uautorisert, kan du be om refusjon eller rapportere problemet til Apple.
Du kan også like:
- Hvordan stoppe iPhone -apper fra å spore deg
- Tips for å identifisere og rapportere phishing -e -post og andre svindel til Apple
- Hvordan bruke personvernrapport for apper på iPhone