Rett etter at Samsung annonserte Galaxy Buds 3-serien på Unpacked, har også forhåndsbestillinger av disse ANC-øretelefonene startet. Nå mottar mange brukere allerede øreproppene sine. Det ser imidlertid ut til at ikke alle disse førstehåndsbrukerne får en flott og flott opplevelse, ettersom det nå er rapporter om kvalitetsproblemer for Galaxy Buds 3 og Buds 3 Pro (praktisk).
Samsungs Galaxy Buds 3-serie har en helt ny formfaktor, som tar i bruk stammedesignet og fjerner den runde formfaktoren til de tidligere generasjonene. Det finnes til og med fine detaljer i andre ørepropper, som å ha bladlys på stammen.
Dessverre kan den nye designen og formen også forårsake de tidlige produktkvalitetsproblemene som mange brukere har rapportert, spesielt i Sør-Korea hvor Galaxy Buds 3-øreproppene allerede er tilgjengelige.
Basert på rapporten fra YouTube-kanalen ITSub via (SamMobile), er Samsungs fellesskapsfora og -kanaler plaget med klager på defekter på Galaxy Buds 3 og Galaxy Buds 3 Pro. Blant de mer tydelige er et problem med ujevn og avflasende maling på ladevesken og ørepluggene. I tillegg er det også klager på bladlysene på Galaxy Buds 3 Pro med ulik belysning.
Brukere rapporterer Samsung Galaxy Buds 3 Pro med kvalitetsfeil: Avskalling av maling, ujevne bladlys og mer. / © Samsung-medlemmer / Youtube/u/ITSub
Andre relaterte problemer påvirker også hvordan øreproppene på Galaxy Buds 3 Pro-øreproppene lett kan rives av når du fjerner dem fra øreproppene. Dessuten er det tilfeller av hull som er synlige mellom ytre og indre ørehette for standard Galaxy Buds 3.
Hva er løsningen Samsung tilbyr på Galaxy Buds 3-problemer akkurat nå?
I lys av hendelsen har Samsung raskt erkjent kvalitetsproblemene. De ga også ut en uttalelse som foreslår berørte kunder å sende øreproppene tilbake til butikker for erstatning eller refusjon. Samtidig sa Samsung at de stopper det første salget av Galaxy Buds 3 inntil videre.
Akkurat nå ser det ut til at ikke alle kunder har møtt lignende bekymringer. Men det skal bemerkes at tilgjengeligheten til Galaxy Buds 3 fortsatt er begrenset når dette skrives, med den bredere utgivelsen som først forventes å begynne neste uke. Fra det tidspunktet vil vi vite hvor omfattende problemene er, og om dette bare er isolert til visse Galaxy Buds 3-varianter.
Vi har ennå ikke gitt ut vår fullstendige anmeldelse av Galaxy Buds 3 (Pro), så vi vil definitivt sjekke de uthevede problemene hvis de også er til stede på våre gjennomgangsenheter.
Har du Galaxy Buds 3? I så fall, la du merke til noen kvalitetsproblemer? Vi vil gjerne høre din erfaring i kommentarene.
Via: SamMobile
Kilde:
ITsub på YouTube, Samsung