Hvordan fikse GroupMe som ikke laster bilder

Å se og dele bilder i grupper og samtaler er en viktig GroupMe-funksjon. Du kan imidlertid støte på situasjoner når bilder ikke lastes inn. For å hjelpe deg i denne situasjonen, her er noen løsninger du kan prøve hvis bilder ikke lastes inn i GroupMe-appen.

GroupMe-bilder som ikke lastes inn kan bety to ting. For det første kan du ikke se bildet i telefonens album eller galleri, og for det andre lastes ikke bildene som mottas eller sendes i GroupMe. Mens førstnevnte er på grunn av tillatelsesproblemer, er sistnevnte forårsaket av server- eller internettbrudd.

1. Sjekk apptillatelsen

En av hovedårsakene til at bilder kanskje ikke lastes inn på GroupMe, er at de nektes bildetilgang. Når du først prøver å sende et bilde, vil du se en melding som ber om tillatelse til å få tilgang til bildene dine. På dette tidspunktet, sørg for å velge Tillat. Hvis du først nektet GroupMe-tilgang til bildene dine, kan det hende du får problemer med innlasting senere. Heldigvis er det relativt enkelt å fikse dette.

På iPhone:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Velg GroupMe.
3. Velg Bilder og deretter Full tilgang.
   

På Android:

1. Åpne Innstillinger-appen på Android-telefonen din.
2. Velg Apper.
3. Finn og trykk på GroupMe.
4. Velg alternativet Apptillatelser.
   
5. Velg Kamera.
   
6. Velg Tillat bare mens du bruker appen.
   
7. På samme måte velger du Tillat bare mens du bruker appen for alternativet Bilder og videoer.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din

Internett spiller en betydelig rolle i visse funksjoner i GroupMe, inkludert lasting av bilder. Du trenger en pålitelig og stabil internettforbindelse for å laste inn bilder. For å bekrefte om tilkoblingen din er svak, besøk et nettsted for internetthastighetskontroll som Fast.com.

Hvis resultatene viser at tilkoblingen er treg eller har problemer, bør du vurdere å bytte til et annet nettverk. Om nødvendig, start ruteren og modemet på nytt.

3. Oppdater appen eller samtalen

Noen ganger kan problemet være midlertidig og kan løses ved å oppdatere GroupMe-appen. For å oppdatere, dra ned skjermen for å avsløre omlastingssirkelen med en roterende pil. Prøv også å lukke og åpne appen på nytt. Dette hjelper til med å laste inn samtalen på nytt og fikse problemet.

4. Sjekk lagringen

Hvis du har lite lagringsplass, kan det hende du har problemer med å laste inn bilder på GroupMe. Sørg for at du har nok plass til nye mediefiler. Du kan frigjøre plass ved å slette ubrukte apper og filer.

5. Sjekk Format og filstørrelse

GroupMe har filstørrelsesbegrensninger og tillater spesifikke bildeformater. Så pass på at bildene du deler eller ser på oppfyller størrelsesgrensene og er i kompatible formater. Bildet må ikke være større enn 50 MB. I tillegg, hvis bildet er i et mindre standardformat, bør du konvertere det til JPG eller PNG ved å besøke nettsteder som CloudConvert.

6. Deaktiver batterisparemodus

Batterisparingsmodus kan begrense appfunksjoner for å spare strøm. Modusen kan forstyrre bildelasting på GroupMe. Du må deaktivere denne modusen for å se om den påvirker bildenes lasteevne. Slik deaktiverer du det:

På Android:

1. Åpne Innstillinger-appen og velg Batteri.
2. Velg Balansert fra rullegardinmenyen Gjeldende modus.
   

På iOS:

1. Start Innstillinger-appen, og velg Batteri.
2. Deaktiver lavstrømmodus-bryteren.
   

7. Sjekk serverstatusen

Hvis GroupMe-serveren er nede, kan det forklare hvorfor enkelte funksjoner, som bilder, ikke fungerer som de skal. Du kan sjekke GroupMes serverstatus gjennom Neddetektor. Hvis resultatene viser at serverne er under vedlikehold eller opplever nedetid, er det ikke mye du kan gjøre annet enn å vente til serverproblemet er løst.

8. Tøm GroupMe-bufferdata

Ofte begynner apper å virke på grunn av korrupsjon i hurtigbufferdataene deres. I dette tilfellet kan du tømme hurtigbufferdataene for å løse problemet. Slik tømmer du hurtigbufferen:

På Android:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Velg Apper.
3. Velg GroupMe fra listen.
4. Trykk på Tøm data og velg Tøm cache.
   
5. Velg OK.

På iOS:

På iOS har du ikke et direkte alternativ til å tømme en appbuffer. I stedet må du laste ned appen, som vil fjerne selve appen mens du beholder dataene. Når du installerer appen på nytt, vil den laste ned ferske data og gjenoppbygge cachen. Følg disse trinnene for å laste ned GroupMe:

1. I Innstillinger-appen åpner du alternativet Generelt og velger iPhone-lagring.
   
2. Velg GroupMe fra listen over installerte apper, og trykk deretter på Last ned app.
   
3. Velg Last ned app igjen for å bekrefte.
4. Etter det, trykk på alternativet Installer app på nytt for å installere GroupMe på nytt.
   

9. Oppdater appen

En annen måte å løse problemet på er å oppdatere appen. På denne måten vil du kunne oppdatere appen og nyte de nye funksjonene som følger med oppdateringen.

På Android:

1. Start Google Play Store og søk etter GroupMe.
2. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, klikker du på Oppdater-knappen for å laste den ned.
   

På iPhone:

1. Åpne App Store på iOS-enheten din.
2. Sjekk om det er en tilgjengelig oppdatering. Hvis ja, trykk på Oppdater-knappen for å installere den.
   

10. Deaktiver proxy eller VPN

Bruk av et virtuelt privat nettverk (VPN) eller proxy-tjeneste på telefonen kan forårsake problemer med å laste inn bilder i GroupMe. Hvis du er koblet til en, prøv å deaktivere den (sjekk hvordan du deaktiverer VPN) og se om bildene laster normalt. Hvis de gjør det, er det sannsynligvis VPN eller proxy som forårsaker problemet. For å unngå lignende problemer i fremtiden, er det best å ikke bruke en VPN mens du bruker GroupMe.

11. Kontakt støtteteamet

Hvis problemet ikke er løst, kontakt GroupMe-støtteteamet for mer hjelp. På denne måten får du veiledning basert på enheten din, kontoen din eller problemets natur. Følg disse trinnene for å kontakte kundestøtten:

1. Åpne GroupMe, gå til profilen din og velg Hjelpesenter.
2. Velg Kontakt støtte. Deretter følger du instruksjonene på skjermen for å kontakte kundestøtten.
   

Nyt full bildefunksjonalitet på GroupMe

GroupMe tilbyr et bredt spekter av funksjoner, men du kan bare nyte dem hvis de fungerer som de skal. Noen problemer, som når bildene ikke lastes inn, kan føre til en frustrerende opplevelse. Å kjenne årsaken til problemene og rette dem raskt hjelper deg å nyte den fulle appfunksjonaliteten og holder deg i kontakt med dine kjære og kolleger.

Når du har løst problemet, kan du være interessert i å lære andre grunnleggende GroupMe, som hvordan du sender en melding på GroupMe.

Vanlige spørsmål

Relaterte innlegg

Hvordan fikse Twitch som ikke laster i Chrome eller Firefox

Hvordan fikse Alexa-appen som ikke laster inn enheter

Instagram-historier lastes ikke inn, og sirkelen snurrer – hva du skal gjøre

Hvordan fikse iMessage som ikke laster ned bilder

Hvordan fikse GroupMe-varsler som ikke fungerer

Hvordan fikse GroupMe Kunne ikke laste inn gruppefeil

Slik fikser du ugyldig delingskobling i GroupMe

Hvordan fikse en GroupMe-gruppe som ikke vises

Hvordan fikse GroupMe når det krasjer