For det meste fungerer iOS-apper etter hensikten eller kan fikses med en rask omstart. Men det er ikke alltid tilfelle. Noen ganger, som når FaceTime ikke fungerer eller ikke er tilgjengelig, må du se etter mer involverte løsninger.
Ikke bekymre deg, vi vil gjøre det så enkelt som mulig å fikse FaceTime. Her er hva du skal gjøre hvis FaceTime ikke fungerer på iPhone eller iPad.
- Hvorfor fungerer ikke FaceTime på iPhone?: Det grunnleggende
- 10 rettelser for å løse problemet med at FaceTime ikke fungerer på iPhone
Hvorfor fungerer ikke FaceTime på iPhone?: Det grunnleggende
Før vi går inn i løsningene, kan en gjennomgang av noen vanlige FaceTime-brytende skyldige fortelle deg hva du trenger å vite.
Feil Apple ID eller telefonnummer
Først må du kontrollere at du har riktig Apple-ID eller telefonnummer valgt under Innstillinger → FaceTime. Scroll ned til DU KAN NÅES AV FACETIME AT og sjekk at ID og nummer er sjekket.
Hvis du ikke kan se Apple-ID-en eller telefonnummeret ditt, er det et par ting du kan gjøre:
- Sørg for at du kjører den nyeste versjonen av iOS. Mer om dette under løsning 7.
- Sørg for at du har konfigurert telefonnummeret ditt riktig. Gå til Innstillinger → iMessage og sørg for at iMessage er slått på. Deretter, under Send og motta, trykker du på Bruk Apple-ID-en din for iMessage hvis du ser den. Ellers må du kontrollere at Apple-ID-en og telefonnummeret ditt har hakemerker ved siden av. Sørg for at ID og nummer også er merket av under Innstillinger → FaceTime.
- Prøv å logge av FaceTime på alle Apple-enhetene dine, for eksempel MacBook eller iPod Touch. Deretter må du kontrollere at du er logget på FaceTime på iPhone eller iPad, og at Apple ID og telefonnummer er sjekket.
Fungerer FaceTime i ditt land?
Forsikre landet ditt tillater FaceTime-samtaler. FaceTime er ikke tilgjengelig i Saudi-Arabia, Pakistan og De forente arabiske emirater (inkludert Dubai), med unntak av visse unntak.
Enhetskompatibilitet
Disse enhetene kan bruke FaceTime over Wi-Fi:
- iPhone 4 eller nyere, iPad Pro (alle modeller)
- iPad 2 eller nyere, iPad mini (alle modeller)
- iPod touch 4. generasjon eller nyere (bare iPod touch 5. generasjon eller nyere støtter FaceTime-lydsamtaler).
Disse enhetene kan bruke FaceTime over mobildata (ingen Wi-Fi):
- iPhone 4s eller nyere
- iPad Pro (alle modeller)
- iPad (3. generasjon eller nyere)
Inkompatibel dataplan
Hvis problemet ligger i å bruke FaceTime over mobildata, kontroller først at mobildata er aktivert for FaceTime under Innstillinger → Mobil. Prøv å bruke Wi-Fi til å foreta FaceTime-anrop i det sjeldne tilfellet at dataabonnementet ditt ikke støtter dem.
Nå som du kjenner noen vanlige årsaker, la oss ta en titt på hvordan du fikser FaceTime når den ikke fungerer på iPhone eller iPad.
10 rettelser for å løse problemet med at FaceTime ikke fungerer på iPhone
- Start iPhone eller iPad på nytt
- Sjekk ut FaceTimes serverstatus
- Sett dato og klokkeslett til Automatisk
- Test Wi-Fi-tilkoblingen din på iPhone
- Logg av og på FaceTime igjen
- Prøv å løse ut SIM-kortet til iPhone
- Oppdater iOS-programvaren din
- Deaktiver FaceTime-innholdsbegrensninger
- Tillat visse porter i brannmuren
- Tilbakestill alle innstillinger på iPhone
1. Start iPhone eller iPad på nytt
Å starte iPhone eller iPad på nytt følger en litt annen prosedyre basert på modellen (hvis den har en hjemknapp eller ikke, etc.)
Sjekk ut hvordan du starter iPhone eller iPad på nytt (alle modeller).
2. Sjekk ut FaceTimes serverstatus
Gå til Apples System status side og sjekk statuslyset ved siden av FaceTime. Hvis den er grønn, er den oppe og går. Ellers, gi det litt tid til å komme tilbake på nett.
3. Sett dato og klokkeslett til Automatisk
Dette trikset kan være svaret på problemene dine. For å sette dato og klokkeslett til Automatisk, naviger til Innstillinger → Generelt → Dato og klokkeslett. Slå Sett automatisk av og på igjen.
4. Test Wi-Fi-tilkoblingen på iPhone
Gå til Innstillinger → Wi-Fi og kontroller at den er slått på. Deretter må du kontrollere at Wi-Fi-tilkoblingen er valgt og tilkoblet. Åpne Safari eller din valgte nettleser og gå til apple.com; lastet den opp? Wi-Fi-en din fungerer, men den er kanskje ikke sterk nok til å håndtere FaceTime-videosamtaler. Dette er sannsynligvis tilfelle hvis du ofte ser varsler om dårlig tilkobling under samtalene dine.
5. Logg av og tilbake til FaceTime
Naviger til Innstillinger → FaceTime. Slå FaceTime av og deretter på igjen. Sørg for å logge av FaceTime på Mac-en din også hvis du har en.
Fungerer FaceTime? Hvis ikke, gå til neste løsning.
6. Prøv å løse ut SIM-kortet til iPhone
Det er verdt å merke seg at mens SIM-kortet ditt er ute av iPhone, vil du ikke kunne motta tekstmeldinger eller anrop over mobildata.
- Finn SIM-skuffen på din iPhone. Hvis du har en iPhone 4 eller nyere, er SIM-skuffen på høyre side, omtrent midt på telefonen. Hvis du har en iPhone 3GS eller tidligere, er SIM-skuffen på toppen av telefonen.
- Sett inn en binders i sporet for å åpne skuffen. Trykk godt inn for å sprette den ut.
- Fjern SIM-kortet fra operatøren ved å snu det.
- Sett SIM-kortet tilbake i skuffen, og sett deretter skuffen tilbake i iPhone til du kjenner at det klikker på plass, i flukt med siden av telefonen.
7. Oppdater iOS-programvaren
Gå til Innstillinger → Generelt → Programvareoppdatering. Hvis det er en tilgjengelig, last ned og installer den. Skriv inn passordet ditt når du blir bedt om det, og la deretter iDevice oppdatere. Dette er en veldig vanlig løsning for et utall iOS-problemer.
Hvis FaceTime fungerer som forventet nå, er du klar. Ellers kan du prøve den neste løsningen.
8. Deaktiver FaceTime-innholdsbegrensninger
Gå til Innstillinger → Skjermtid → Innhold og personvernbegrensninger → Tillatte apper. Hvis innholds- og personvernrestriksjoner er på, sørg for at FaceTime er tillatt. FaceTime video- og lydsamtaler vil være utilgjengelige ellers.
9. Tillat visse porter i brannmuren
Hvis nettverket ditt er beskyttet av en brannmur, må du kanskje gjøre noen ekstra tunge løft for å aktivere FaceTime på iPhone. Sjekk hvilke porter du må tillate på Apples støtteside.
10. Tilbakestill alle innstillinger på iPhone
Brukt som et siste forsøk, kan tilbakestilling av alle innstillinger på iPhone løse problemet ditt.
Merk: Sørg for å sikkerhetskopiere iPhone-en din før du utfører store tiltak som å tilbakestille alle data.
Gå til Innstillinger → Generelt → Overfør eller Tilbakestill iPhone. Trykk på Tilbakestill og deretter Tilbakestill alle innstillinger. Skriv inn passordet ditt, og trykk deretter på Tilbakestill alle innstillinger en gang til for å bekrefte.
Nå, sjekk FaceTime for å se om det fungerer.
Vanlige spørsmål
Det første du må sjekke er om du bruker FaceTime over Wi-Fi eller mobildata. Sjekk deretter Wi-Fi-tilkoblingen eller tilgjengeligheten av mobildata. Prøv å ringe noen andre også; det er mulig mottakerens internett er problemet.
FaceTime kan slutte å fungere av en rekke årsaker, som vi har nevnt ovenfor. Det som virkelig betyr noe er å få det til å fungere; prøv noen av de vanligste løsningene, som å starte enheten på nytt, logge ut og tilbake til FaceTime osv.
Vi håper du klarte å få FaceTime til å fungere igjen ved hjelp av disse løsningene! Hvis du fortsatt står fast, gi oss beskjed om situasjonen din i kommentarene nedenfor, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
Har du andre brennende Apple-relaterte spørsmål? Vi ønsker å høre fra deg.
Vi tror du vil lese:
- Fungerer ikke Group FaceTime? Her er hvorfor og løsningen!
- Slik bruker du SharePlay på FaceTime i iOS 15 på iPhone
- Beste spill å spille over FaceTime for uendelig moro
- Slik fikser du «Siste linje ikke lenger tilgjengelig» på iPhone 13
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.