Flere brukere som ønsker å slette Mac-ene sine, har rapportert å bli hindret i å slette Mac-ene av en feilmelding “Sletteassistent støttes ikke på denne Macen.” Hvis du er en slik bruker, les videre for å finne ut hva det er, hva som forårsaker det, og hva du kan gjøre for å tilbakestille Mac-en.
- Hva er Erase Assistant?
- Hva betyr Erase Assistant-feil?
- Hva gjør jeg hvis Erase Assistant ikke støttes på Mac-en?
Hva er Erase Assistant?
Hvis du har eid, gitt bort eller solgt en iPhone, har du sannsynligvis brukt den problemfrie funksjonen Slett alt innhold og innstillinger for å bringe den tilbake til ut-av-boksen.
I årevis hadde ikke Mac denne funksjonen, og det tok en møysommelig prosess å slette. Tradisjonelt måtte du manuelt logge ut av alle kontoene dine, slette oppstartsdisken og installere macOS på nytt.
Dette var frem til macOS Monterey, hvor Apple endelig ga ut Macs egen Slett alt innhold og innstillinger, populært kjent som Erase Assistant. Den ble hentet inn for å forenkle prosessen med å tilbakestille Mac-en til fabrikkinnstillinger og slette alt innholdet før du reinstallerer en macOS på Mac-en med bare ett klikk.
Hvem kan bruke det?
Erase Assistant er en kraftig funksjon som kun er tilgjengelig på Mac-maskiner med Apple-silisium (brikker i M-serien) eller Apple T2 Security Chip. Mac-en din bør også kjøre minst macOS Monterey eller macOS Ventura eller nyere.
Hvis du ikke er sikker på om Mac-en din har en Apple T2-sikkerhetsbrikke, nedenfor er Mac-modeller med nevnte brikke:
- iMac (Retina 5K, 2020)
- iMac Pro Mac Pro (2019)
- Mac Pro (Rack, 2019)
- Mac mini (2018)
- MacBook Air (Retina, 13-tommers, 2018, 2019, 2020)
- MacBook Pro (13-tommers, 2018, 2019, 2020)
- MacBook Pro (15-tommers, 2018, 2019)
- MacBook Pro (16-tommers, 2019)
Hva betyr Erase Assistant-feil?
Feilen “Sletteassistent støttes ikke på denne Macen” vises når Mac-en din er en eldre modell og ikke har Apple-silisium- eller T2-sikkerhetsbrikkene.
Feilen ser imidlertid ut til å være et problem som hovedsakelig oppleves av de som egne MacBook Pro 2017-modeller som kjører macOS Ventura. Men generelt kan eldre modeller også dele dette problemet.
Det kan også være sjeldne tilfeller der feilen kan dukke opp på støttede enheter på grunn av en feil.
Hva gjør jeg hvis Erase Assistant ikke støttes på Mac-en?
Det er egentlig ingen rettelse for Erase Assistant er ikke støttet på denne Mac-feilen bortsett fra å sikre at du bruker en modell som støtter funksjonen og at du kjører macOS Monterey eller nyere på Mac-en.
Hvis du ser et varsel som forklarer at andre volumer må slettes før du kan slette alt innhold og innstillinger, kan det hende du har brukt Boot Camp til å installere Microsoft Windows på Mac-en. I så fall må du først bruke Boot Camp for å fjerne Windows og partisjonen før du tilbakestiller Mac-en.
Hvis enheten din ikke oppfyller kravene, vil du ikke kunne bruke Erase Assistant. Du kan imidlertid fortsatt gjøre den tradisjonelle måten å utslette Mac-en din, som er nevnt nedenfor.
Tilbakestill Mac uten Erase Assistant
Uten en Erase Assistant er det forskjellige måter å tilbakestille Mac-en på, avhengig av hvilken macOS den kjører og om det er en Intel-basert Mac eller ikke.
Her er en omfattende guide som dekker forskjellige måter å tilbakestille en Mac basert på macOS og modell.
Tilbakestill Mac med Erase Assistant
For å bruke Erase Assistant, også kjent som Slett alt innhold og innstillinger på Mac-en, gjør du følgende hvis du kjører macOS Ventura:
- Gå til Apple-menyen → Systeminnstillinger.
- Velg Generelt i sidefeltet, og klikk deretter Overføring av tilbakestilling.
- Klikk på Slett alt innhold og innstillinger.
- Logg på med administratorinnloggingen → skriv inn passordet for å logge på Mac-en.
- Du kan ta en sikkerhetskopi med Time Machine eller en ekstern lagringsenhet eller hoppe over dette trinnet.
- Klikk på Fortsett for å slette alle mediene, innstillingene og dataene dine.
- Du kan bli bedt om å logge av Apple ID. Skriv inn Apple ID-passordet ditt → klikk på Fortsett.
- Klikk på Slett alt innhold og innstillinger for å fortsette.
- Mac-en din starter på nytt. Vent til fremdriftslinjen er ferdig.
- Du må kanskje koble til et Wi-Fi-nettverk. Velg et Wi-Fi-nettverk fra øvre høyre hjørne av skjermen.
- Vent til Mac-en aktiveres. Klikk Start på nytt.
På macOS Monterey:
Gå til Apple-logoen → Systemvalg → velg Slett alt innhold og innstillinger → følg trinn 4-10 ovenfra.
Avslutter …
Hvis Mac-en din oppfyller systemkravene, kan du bruke Slett alt innhold og innstillinger for å tilbakestille den uten å gå gjennom den manuelle prosessen med å slette Mac-en.
Men hvis Mac-en din ikke har Apple-silisium- eller T2-sikkerhetsbrikker, vil du ikke kunne bruke denne funksjonen og må ty til den tradisjonelle måten å tilbakestille en Mac på.
Jeg håper dette hjelper!
Les mer:
- Hvordan oppdatere macOS på Macbook
- Slik oppdaterer du apper som ikke er fra App Store på Mac
- Slik klargjør du Mac-en din for macOS Ventura
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.