Spotify fungerer ikke på iPhone? 13 måter å fikse det på!

Som en annen musikkelsker forstår jeg hvor frustrerende det kan være når Spotify ikke fungerer på iPhone, og du ikke kan spille favorittlåtene dine. Enten du opplever problemer med avspilling, Premium-funksjoner, påloggingsproblemer eller selve appen, ikke bekymre deg! Her vil jeg lede deg gjennom løsninger for å få Spotify-appen din opp og kjøre på iPhone igjen.

1. Tving til å stoppe Spotify

Tvinge å lukke appen og starte den på nytt eliminerer flere midlertidige problemer. Hvis Spotify sitter fast eller ikke lar deg bla gjennom listen over sanger eller bruke kontrollene, er det lurt å avslutte, vente noen sekunder og åpne den på nytt.

1. På iPhone med Face ID, sveip opp fra bunnen av skjermen og hold.
   På iPhone med Hjem-knappen, dobbelttrykk raskt på den.
2. Fra appbytteren drar du Spotify-appkortet opp for å avslutte det.

   

3. Etter noen sekunder starter du Spotify på nytt.

2. Sjekk internettforbindelsen

Det kan hende at Spotify Premium fungerer, men du har ikke en sterk internettforbindelse. Dårlig eller ustabil internettforbindelse kan forårsake problemer med Spotify-avspilling eller forhindre at appen lastes inn riktig. Så kontroller at iPhone har en aktiv Wi-Fi- eller mobiltilkobling.

1. Åpne Innstillinger → trykk på Wi-Fi.
2. Velg et tilgjengelig nettverk for å koble til.

   

Hvis du bruker mobildata, sørg for at du har et aktivt mobildataabonnement. Krysssjekk også at Spotify-appen har tilgang til mobildata.

Etter å ha utført trinnene ovenfor, åpne Safari og besøk en nettside. Hvis den laster, betyr det at enheten har fungerende internettforbindelse. I tilfelle du har problemer med Wi-Fi eller mobildata, sjekk våre detaljerte veiledninger om at Wi-Fi ikke fungerer på iPhone eller mobildata som ikke fungerer på iPhone.

3. Sjekk Spotify Server Status

I sjeldne situasjoner kan det hende at Spotify ikke fungerer globalt, eller det kan være en forargelse bare i din region.

Den enkleste måten å sjekke er ved å besøke Spotify-status på Twitter. For å vite om Spotify-statusen i din spesifikke region, besøk nettsteder som Neddetektor. Du kan også søke etter ‘Spotify Server Status’ på Google, Bing eller en annen søkemotor.

4. Logg ut og inn igjen

Vi kan alle ha logget på Spotify på flere enheter. Så, etter å ha abonnert på Spotify Premium, må du logge ut og logge på igjen på iPhone for å synkronisere og oppdatere kontoen og enhetene dine.

1. Åpne Spotify-appen.
2. Trykk på tannhjulikonet fra startsiden.
3. Rull ned og trykk på Logg ut og bekreft.

   

4. Tving lukking av appen (forklart ovenfor).
5. Start Spotify på nytt og logg på med legitimasjonen din.

Premium-abonnementet ditt skal nå reflekteres på kontoen din og fungere som det skal.

5. Sjekk planstatusen din

Du må bekrefte kontostatusen din for å sikre at du fortsatt abonnerer på Premium. Gå til din plan eller abonnementsside på Spotify. Hvis den viser Gratis, kan du være logget inn på feil konto, eller Premium-abonnementet er ubetalt.

For de nylig oppgraderte brukerne foreslår jeg at du venter i 12 timer for å nyte Premium. Som noen ganger tar det tid å verifisere abonnementet fra selskapets side og reflektere over kontoen din.

6. Logg på med riktig legitimasjon

Hvis du har flere kontoer, sørg for at du har oppgitt riktig e-postadresse knyttet til Premium. Mens du logger på, hvis e-postadressen viser ugyldig, prøv å logge på med Facebook-kontoen din.

Profftips: Du vil motta en bekreftelsesmail etter å ha betalt for Spotify Premium. Så du kan sjekke innboksene dine for å huske hvilken e-postadresse du har brukt.

7. Bekreft betalingsstatusen

Noen ganger går ikke betalinger gjennom på grunn av travle bankservere. Så sjekk betalingsstatusen på betalingsappen din.

Hvis det vises som «venter», gikk det ikke riktig gjennom. Ved mislykket betaling vil pengene bli refundert. Vent på bekreftelsesposten etter betaling for å sikre at du har en aktiv Spotify Premium.

Du kan bekrefte abonnementet ditt ved å gå til Innstillinger → Apple ID (profilbilde) → Abonnementer. Under AKTIV-fanen skal du kunne finne Spotify.

8. Sørg for tilgang til Family Premium

Spør administratoren for familiekontoen om de har fjernet tilgangen din fra Family- eller Duo-abonnementspakken. Hvis brukernavnet ditt ikke er oppført, kan det hende du har mistet tilgangen. I dette tilfellet, be administratoren om å invitere deg på nytt, eller velg en annen Premium-plan.

9. Sjekk Spotify-innstillingene dine

Noen ganger kan det å være ute av stand til å streame musikk gjennom Spotify Premium måtte gjøre noe med innstillingene i appen.

1. Åpne Spotify → gå til Innstillinger (tannhjulikon).
2. Sjekk innstillinger som avspilling, lydkvalitet og nedlasting for å sikre at de er riktig konfigurert.
   Prøv også å slå av og på innstillinger som frakoblet modus eller datasparing.

Du må logge ut fra de andre telefonene dine hvis du har et Premium-abonnement for en enkelt mobiltelefon. Fra Enheter-menyen kan du sjekke hvilke enheter som har tilgang til kontoen din.

10. Oppdater Spotify

Utdaterte apper kan ofte forårsake kompatibilitetsproblemer, så sørg for at Spotify-appen din er oppdatert. Med hver oppdatering prøver Spotify også å adressere eksisterende feil, polere brukeropplevelsen og introdusere nye funksjoner eller endringer. Derfor vil oppdatering av Spotify til den nyeste versjonen fikse eventuelle feil eller feil som forårsaker Spotify-problemer på iPhone.

11. Tøm hurtigbuffer Spotify-data

Å tømme Spotifys cache og data kan bidra til å løse problemer knyttet til appytelse.

1. Gå til Innstillinger → Generelt → iPhone-lagring.
2. Finn Spotify i listen over apper og trykk på den.

   

3. Velg Last ned app to ganger for å bekrefte.

   

Den vil fjerne appen fra enheten din med cache og data. Etterpå, installer Spotify på nytt fra App Store og logg på igjen for å se om Spotify Premium fungerer eller ikke.

12. Avinstaller og installer Spotify på nytt

Til slutt, hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer for deg, er det på tide å få Spotifys ferske installasjon. Dette innebærer å avinstallere appen og installere den på nytt. Vær oppmerksom på at hvis du sletter appen, fjernes alle de nedlastede sangene også.

1. Gå til App Library → trykk på Spotify-appikonet.
2. Trykk på Slett app → Slett.

   

3. Åpne App Store → søk etter Spotify.
4. Trykk på nedlastingsikonet.

   

5. Etter dette logger du på appen.

13. Start iPhone på nytt

Når du starter iPhone på nytt, løses flere små appproblemer og midlertidige problemer på programvarenivå. Hvis en enkel omstart ikke er god nok til å løse problemet, kan du utføre en hard omstart på iPhone. Når iPhone har startet på nytt, prøv å starte Spotify for å se om den fungerer som den skal.

Få musikkstrømmen på rett spor igjen!

Jeg håper denne veiledningen har hjulpet deg med å løse problemet med at Spotify Premium ikke fungerer på iPhone. Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må kontakt Spotify-støtte eller vurder andre feilsøkingstrinn, for eksempel å oppdatere iOS eller tilbakestille nettverksinnstillinger. Du kan også prøve å bruke Spotify på Macen din for å bekrefte at iPhone fungerer som den skal.

Utforsk mer…

• Spotify slutter å spille av spor på iPhone og iPad? Hvordan fikse det
• 25+ kule Spotify-tips og triks for iPhone (Bruk den som en proff)
• Slik tømmer du Spotify-køen din på iPhone, iPad og Mac