WhatsApp lanserer WhatsApp Business Cloud API

I dag kunngjorde Meta-sjef Mark Zuckerberg Cloud API for WhatsApp-bedrifter globalt på Meta’s Conversations live-arrangement. Nå har WhatsApp endelig konkludert med hvorfor det var en gratis meldingsapp i lang tid.

Tidligere tester WhatsApp en ny funksjon som kan tillate gruppedeltakere å forlate gruppechattene stille for Android og iOS i fremtiden.

I fjor viste Meta-eide WhatsApp denne nye Cloud API, et skybasert utviklerverktøy for WhatsApp Business API, som nå antas å være WhatsApps fremste inntektsgenererende resultat. Likevel er den avhengig av morselskapet Meta.

WhatsApp vil snart hjelpe bedrifter med sitt nye Cloud API

Med denne Cloud API vil WhatsApp-meldingsappens bedriftskonto gå lettere for både store og små bedrifter. Cloud API vil tillate bedrifter og utviklere å svare raskt med et automatisert system for å administrere mer presist og tilpasse kundens opplevelse bedre enn før.

I fjor ble den også testet av Meta, men uten Cloud, versjonen for å tilpasse automatiserte meldinger eller annen funksjonalitet for kunder. Likevel, etter mer testing, ender det med å legge til Cloud API for å holde systemet raskt og upålitelig.

Også arrangementets taler Mark Zuckerberg, uttrykt at Cloud APIs sikre Cloud-vertstjenester vil bli levert av Meta for å tilintetgjøre dyre serveravgifter.

Men det bemerkelsesverdige poenget her er at dette er gratis, så svaret er nei. Det vil være et sett med funksjoner som kan kjøpes som en slags månedlig abonnement eller avgifter. Og den vil inkludere en haug med funksjoner som muligheten til å administrere chatter på bedriftskontoer på opptil 10 enheter.

Pakken vil også ha de nye tilpassbare WhatsApp “klikk-til-chat-lenkene” som hjelper bedrifter med å administrere og friste kunder med deres online tilstedeværelse ved å integrere med Metas andre plattformer, Facebook og Instagram.

Selskapet vil avsløre flere detaljer om denne Premium-tjenesten som gebyrer og andre evner for brukere av WhatsApp Business-appen senere, kanskje i slutten av denne måneden.